| BREWUNIT BLOCKED | Вследствие неправильно проведенной декальцинации или засыпки слишком большого объема кофе было заблокировано заварное устройство. Обратитесь в сервисный центр. |
| BREWUNIT MISSING | Отсутствует заварное устройство. Некорректно вставлено ЗУ. Нажмите кнопку "PRESS", извлеките ЗУ и снова вставьте его. |
| CLOSE DOOR | Открыта сервисная дверца. Вышел из строя микропереключатель дверцы. Откройте и закройте сервисную дверцу. Если надпись не исчезает, потребуется ремонт кофемашины. |
| COFFEE BEANS EMPTY | Нет зерен. Слишком мелкий помол. Насыпьте зерен в резервуар. Отрегулируйте настройки помола. |
| DREGDRAWER FULL | Переполнен лоток для сбора отходов. При включенном аппарате очистите лоток от отходов и вставьте его на место не ранее чем через 10 секунд. |
| DREGDRAWER MISSING | Отсутствует лоток для сбора кофейных отходов; Неправильно установлен лоток для отходов. Установите или переустановите лоток для сбора кофейных отходов. |
| DESCALING | Гидросистема забита накипью. Выполните процедуру декальцинации. |
| FILL WATERTANK | Отсутствует вода в баке; Залип магнитный поплавок в бункере с водой. Налейте воды в бак. Аккуратно пошевелите поплавок. |
| ENERGY SAVING | Заблокирована кофемолка. Необходима разборка и осмотр кофемолки. Обратитесь в сервисный центр. |
| GRINDER BLOCKED | Вы забыли установить контейнер для гущи. Откройте сервисную дверцу и установите контейнер. |
| GRINDER BLOCKED | Необходим дренаж системы. Налейте полный бак воды и откройте кран подачи горячей воды. После того, как струя воды потечет равномерно, надпись исчезнет. |
Длительность ремонта зависит от комплекса работ, которые осуществляются в нашем сервисном центре. Мы обладаем всеми необходимыми инструментами и профессиональным оборудование для ремонта кофемашин, а комплектующие поставляются напрямую от производителя.
Окончательная стоимость ремонта формируется исходя из самой поломки. Например, в одном случае это может быть декальцинация, которая решается на месте.
Другой случай, когда у кофемашины сломалась помпа. Для устранения этой неисправности необходимо отвезти кофемашину в сервисный центр, где мы осуществим полную диагностику и ремонт после чего кофемашина будет доставлена обратно клиенту.
Наш сервисный центр предоставляет гарантию после ремонта кофемашины, которая распространяется на кофемашину и комплектующие, замененные во время починки (стоит уточнить, что гарантия на комплектующие будет действовать только в том случае, если они были заменены). Срок гарантии до трех лет.
Мы устанавливаем только оригинальные запчасти. Все комплектующие проходят официальную проверку СКК и имеют пломбу в упаковке. При замене детали мы осуществим открытие пломбы и последующую проверку комплектующих на возможность брака и т.д.
